Бенчмаркинг полезен в самых разных ситуациях. Вот наиболее частые из них.
Разница в оценке ситуации
У вас 4 мнения. Кто прав?
CEO считает, что персонал подбирают очень долго. Рекрутеры говорят: "Мы сделали все, что могли". HRD и руководитель подбора имеют свое (другое) представление о нормах, исходя из прошлого опыта.
В этой ситуации внешние независимые бенчмарки станут сильным аргументом в диалоге.
Обоснование HR-затрат
Планирование HR-бюджетов и затрат, обоснование численности HR-функции крайне нуждаются в "точках опоры". Одной такой точкой являются данные за прошлый период, другой - внешние бенчмарки.
Выбор приоритетов для прорыва
Бенчмаркинг "подсветит" точки роста. В каком направлении вы достигните наибольшего прогресса? Какие ресурсы вам необходимы для этого? Где ваши слабые места? Видим слабое место - изучаем лучшие практики - внедряем. Для этого бенчмаркинг изначально и задумывался.
Оценка изменений и новых технологий
Все поменялось, и вы уже не можете опираться на исторические данные.
Кризис, новые технологии, повышение цен провайдерами, любые другие изменения системно влияют на HR-метрики, двигая показатели в лучшую или худшую сторону.
Что стало с эффективностью? Как изменились затраты? Насколько ваша команда продуктивна в новых условиях? Сравните данные по рынку и получите ответ.